Разбор для «Автосвета» · Калининград

Вас выбирают на картах. Теряют — между картой и звонком

Прошли путь клиента, которому нужен ремонт фар: поиск в Яндекс Картах и 2ГИС, ваша карточка, сайт с телефона, соседи по рынку. Ниже — что он видит на каждом шаге.

Проверено 13.10.2026 Яндекс Карты · 2ГИС s39.ru с телефона ВКонтакте 3 конкурента
01 · Коротко

643 оценки 4,9 — больше, чем у любой студии автосвета в городе. Но на сайте их не видно, а позвонить с телефона непросто

Люди находят вас сами и доверяют вам на картах. Теряются дальше: на сайте с телефона, где номер спрятан, а пол-экрана закрывают окна, и на ценах, которые на разных площадках разные.

1НашёлЯндекс — 1-е место по «ремонт фар»сильно
2Сравнилв 2ГИС — 2-е место, хотя карточка с рекламойсредне
3Выбралцены разные, на сайте ни одного отзыватеряем
4Связалсяномер с телефона — в 2 нажатиятеряем
02 · Как вас ищут

В Яндексе вы первые. В 2ГИС — вторые, даже с рекламой

Три главных запроса, карта Калининграда, 13 октября. Выдача зависит от того, где стоит человек, — но картина повторяется.

ЗапросЯндекс Карты2ГИС
ремонт фар1-е место2-е место (с рекламой). Первый — Retrofit SC с 48 оценками
полировка фар3-е место6-е место — после детейлингов и Retrofit
замена линз фар1-е местоНет на первом экране: там реклама магазина «Замена» из Абакана
Выдача Яндекс Карт по запросу «ремонт фар»
Яндекс Карты, «ремонт фар». Автосвет первый.
Выдача 2ГИС по запросу «ремонт фар»
2ГИС, «ремонт фар». Над вами Retrofit SC: 48 оценок против ваших 205. У него в объявлении кнопка «Позвонить», у вас — «Узнать цену».
03 · Карты

Репутация — ваша главная сила. Три мелочи её подтачивают

438
оценок 4,9 в Яндексе — у Retrofit 150, у Авакса 117
205
оценок 4,9 в 2ГИС, значок «Подтверждён»
30 из 30
последних отзывов в Яндексе — с вашим ответом
3
отрицательных отзыва в 2ГИС без ответа, последний — 24.08.2026
!

На каждой площадке свой телефон

В Яндексе — только городской (4012) 39-07-33. В 2ГИС — только два мобильных +7 911. В ВК — ещё один. Клиент, который видел вас в двух местах, не уверен, куда звонить, — а повторный клиент может не найти номер, по которому звонил в прошлый раз.

₽

Одна услуга — разные цифры

Возможно, где-то цена за одну фару, а где-то за пару, — но клиент этого не знает и видит разные числа:

УслугаСайт2ГИСЯндекс
Установка линзот 20 000 ₽от 8 000 ₽8 000 ₽
Шлифовка фарот 8 000 ₽от 5 000 ₽—
Бронирование плёнкойот 8 000 ₽от 4 500 ₽—
Замена лампот 450 ₽от 350 ₽250 ₽
★

В 2ГИС три негативных отзыва висят без ответа

Все хорошие отзывы с ответом, а три по одной звезде (24.08.2026, 11.09.2025, 06.05.2025) — без. Читатель видит жалобу и тишину. В Яндексе вы отвечаете на всё — здесь достаточно сделать так же.

Карточка в Яндекс Картах
Яндекс: 4,9, 438 оценок, знак владельца.
Карточка в 2ГИС
2ГИС: 4,9, 205 оценок, 304 фото, реклама.
04 · Сайт с телефона

Человек нажал «Сайт» в карточке. Что он видит

Сайт s39.ru подстраивается под телефон и открывается без ошибок. Мешает другое — то, что стоит между человеком и звонком.

Первый экран s39.ru с телефона
Первый экран. Нижнюю половину сразу закрывают плашка cookie и окно чата. Номера на экране нет.
Окно с номером после нажатия на иконку
Номер — по нажатию на иконку в углу. Следующая ссылка на звонок — только в самом низу страницы, примерно на 12-м экране.
Второй экран s39.ru с телефона
Дальше — магазин ламп. Ремонт фар, ради которого человек пришёл из карт, начинается только третьим блоком.
₽

Вместо цены — «Звоните для уточнения актуальной цены»

Жёлтая полоса на первом экране. Цены на сайте есть, но глубже — на страницах услуг. Человек с телефона до них обычно не доходит: он сравнивает 2–3 студии и выбирает ту, где цена видна сразу.

★

643 оценки на картах — и ни одного отзыва на сайте

Ваше главное преимущество перед соседями на сайте не показано. А кейсы с фото работ в блоге последний раз выходили 20.11.2025.

05 · Соседи

У Retrofit втрое меньше оценок — но звонить ему проще

Три студии автосвета, которые стоят рядом с вами в выдаче.

СтудияОценокЦены на главнойЗвонок
Автосвет438 + 205нет2 нажатия
Retrofit SC150 + 48да, 10 ценкнопка на 1-м экране
Авакс117 + 71нетномер в шапке + кнопка
Автомикс39281 + 175нет—

Оценки: Яндекс + 2ГИС. Retrofit на главной: «одночиповые от 32 000 ₽», регулировка от 1 000 ₽, портфолио, отзывы со ссылками на карты.

Первый экран сайта Retrofit с телефона
Retrofit с телефона: на первом экране «Позвонить» и «Построить маршрут». Ниже — цены.
06 · ВКонтакте

Группа живая — здесь всё хорошо

5 368
подписчиков
~2
поста в неделю, последний — 5 октября
10
услуг с ценами в разделе «Услуги»
15 мин
время ответа на сообщения
07 · Как может быть

Первый экран, с которого звонят

Набросок: что человек из карт должен увидеть на телефоне за первые 3 секунды.

АвтоСветс 2006 года
★ 4,9 · 643 оценки в Яндексе и 2ГИС

Ремонт и тюнинг фар за 1 день

Линзы, полировка, герметизация. Старопрегольская наб., 10А

Позвонить
Полировка фар от 1 000 ₽
Замена линз от 8 000 ₽
Регулировка от 450 ₽
  • Звонок и WhatsApp — на первом экране, одним нажатием.
  • Цены главных услуг — сразу, одни и те же на сайте и в картах.
  • Ваши 643 оценки — в первой строке: это то, чем вы сильнее соседей.
  • Ниже — работы «до/после» и отзывы с карт.
  • Чат и cookie — маленькой строкой, не поверх экрана.

Цены в наброске — из ваших карточек 2ГИС и Яндекса.

08 · Что сделать

Три шага — сами и бесплатно. Сайт — вместе

Ответить на 3 отрицательных отзыва в 2ГИС

Так же, как вы отвечаете в Яндексе: по делу и спокойно. 15 минут.

сами · бесплатно

Один телефон и одни цены везде

Добавить городской номер в 2ГИС и мобильный в Яндекс; привести цены главных услуг к одним числам — и подписать «за фару» или «за пару».

сами · бесплатно

Убрать окно чата, которое всплывает само

Оставить только кнопку чата в углу, плашку cookie сделать узкой — в настройках конструктора сайта.

сами · бесплатно

Сайт под ремонт фар, сначала — для телефона

Звонок и WhatsApp на первом экране, цены, работы «до/после», отзывы с карт. Заодно приводим в порядок карточки 2ГИС и Яндекса.

делаем мы
Дальше

Как сделать сайт, с которого звонят, — покажу за 15 минут

По телефону или в мессенджере: пройдём разбор, покажу первый экран вашего сайта и скажу, сколько это стоит и за сколько дней. Ни к чему не обязывает.

Алексей, студия Midas · ответьте в ВК в этот же диалог